Құқықтық ақпарат

Құпиялылық саясаты

2026 жылғы 8 шілдеде жаңартылды

Осы Саясат eJataqhana платформасы қандай дербес деректерді, қандай мақсатта және қандай негізде өңдейтінін, сондай-ақ пайдаланушылардың қандай құқықтары бар екенін сипаттайды. Сервисті пайдалана отырып, сіз төменде баяндалған шарттарға келісесіз.

1. Жалпы ережелер

Дербес деректер операторы — студенттік жатақханаларға онлайн орналасу сервисі eJataqhana платформасының әкімшілігі (бұдан әрі — «Платформа», «біз»).

Дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңына сәйкес жүзеге асырылады. Саясат Платформаны пайдалану кезінде алынатын барлық деректерге қолданылады.

2. Біз қандай деректерді жинаймыз

Орналасуды рәсімдеу және сервисті ұсыну үшін біз деректердің мынадай санаттарын өңдейміз:

  • сәйкестендіру деректері: тегі, аты, әкесінің аты, ЖСН, туған күні, жынысы;
  • байланыс деректері: телефон нөмірі, электрондық пошта, тіркелген мекенжайы;
  • құжат деректері: жеке куәлік, туу туралы куәлік, сенімхат (өкілдер үшін);
  • оқу деректері: университет, оқу деңгейі мен курсы;
  • орналасу және төлем деректері: таңдалған бөлме, жалдау мерзімі, төлемдер мәртебесі мен тарихы;
  • құжаттар мен актілерге қол қою кезіндегі электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) деректері;
  • техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі, cookie файлдары.

3. Өңдеу мақсаттары

Дербес деректер тек заңды және алдын ала айқындалған мақсаттар үшін өңделеді:

  • пайдаланушыны тіркеу және сәйкестендіру;
  • орналасуға өтінімді қарау және жалдау шартын жасасу;
  • жатақханадан орын беру және таңдау, тұруды есепке алу;
  • тұру үшін төлемдерді қабылдау және есепке алу;
  • электрондық қолтаңба арқылы құжаттарға қол қою;
  • өтінім мәртебесі мен міндеттемелер туралы хабарламалар жіберу;
  • заңнама талаптарын орындау және сервис қауіпсіздігін қамтамасыз ету.

5. Үшінші тұлғаларға беру

Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды тек қызмет көрсету үшін қажетті көлемде үшінші тұлғаларға береміз:

  • жатақханалар мен оқу орындарының әкімшілігіне — тұруды есепке алу үшін;
  • банктер мен төлем жүйелеріне — төлемдерді өңдеу үшін;
  • куәландырушы орталықтарға (ҚР ҰКО / NCALayer) — құжаттарға ЭЦҚ-мен қол қою кезінде;
  • мемлекеттік органдарға — тек заңда көзделген негіздер бойынша.

6. Деректерді сақтау және қорғау

Деректер Қазақстан Республикасының аумағындағы серверлерде өңдеу мақсаттары үшін қажетті және заңнамада көзделген мерзім ішінде сақталады.

Біз қорғаудың ұйымдастырушылық және техникалық шараларын қолданамыз: беру арналарын шифрлау, рөлдер бойынша қол жеткізу құқықтарын шектеу, әрекеттерді журналдау және қауіпсіздікті тұрақты бақылау.

7. Пайдаланушы құқықтары

Өз дербес деректеріңізге қатысты сіз мыналарға құқылысыз:

  • сіз туралы қандай деректер өңделетіні туралы ақпарат алуға;
  • дәл емес деректерді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
  • заңда көзделген жағдайларда өңдеуге келісімді кері қайтаруға;
  • оператордың әрекеттеріне, оның ішінде уәкілетті органда шағымдануға.

8. Cookie файлдары

Платформа авторизациялау, интерфейс тілін сақтау және сервистің дұрыс жұмысын қамтамасыз ету үшін cookie файлдарын және ұқсас технологияларды пайдаланады. Сіз оларды пайдалануды браузер параметрлерінде шектей аласыз, алайда бұл жекелеген функциялардың қолжетімділігіне әсер етуі мүмкін.

9. Саясаттың өзгеруі

Біз осы Саясатты мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Өзекті нұсқа әрдайым осы бетте жаңарту күні көрсетіле отырып қолжетімді. Елеулі өзгерістер туралы пайдаланушыларды қосымша хабардар етеміз.

10. Байланыс

Дербес деректерді өңдеу және өз құқықтарыңызды іске асыру мәселелері бойынша операторға төменде көрсетілген деректемелер арқылы хабарласа аласыз:

Атауы
«Астана-20» мемлекеттік қоры
БСН
180 740 010 700
Мекенжайы
Астана қ., Достық к-сі, 18, «Москва» БО
Жұмыс кестесі
Дс–Жм, 9:00–18:00